🔁 Política de Devoluciones y Reembolsos – RossinCBD

En RossinCBD trabajamos para ofrecer productos de la máxima calidad. Aun así, si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

📦 Plazo de devoluciones

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa vigente en España.

✅ Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar en perfecto estado, sin usar y sin abrir
• Conservar su embalaje original
• No haber sido manipulado ni dañado

🚫 Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, especialmente en productos consumibles.

🔄 Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, debes:

1. Enviar un email a: Rossincbdshop@outlook.es
2. Indicar:
   • Número de pedido
   • Motivo de la devolución
   • Fotos del producto (si es necesario)

Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

🚚 Gastos de envío

• Si la devolución es por decisión del cliente, los gastos de envío corren a su cargo.
• Si el producto llega defectuoso o incorrecto, RossinCBD asumirá los gastos de devolución.

💸 Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto:

• Se realizará el reembolso en un plazo de 5 a 10 días laborables
• El importe se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado

❌ Productos no reembolsables

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos abiertos o usados
• Productos sin embalaje original
• Artículos dañados por mal uso
• Productos en oferta o liquidación (salvo defecto)

📬 Contacto

Para cualquier duda, puedes contactarnos en:
📧 Rossincbdshop@outlook.es

⚠️ Nota legal

RossinCBD se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones indicadas en esta política.